Predikat World`s Best Cabin Crew dari Skytrax ini diperoleh kru kabin Garuda Indonesia selama tiga tahun berturut-turut.
Dream - Maskapai penerbangan nasional, Garuda Indonesia kembali dinobatkan sebagai World’s Best Cabin Crew dari Skytrax. Perhargaan yang diperoleh selama tiga tahun berturut-turut ini diserahkan pada ajang pameran kedirgantaraan Farnborough Air Show 2016 di Farnborough, Inggris, Selasa, 12 Juli 2016.
Direktur Utama Garuda Indonesia, M. Arif Wibowo mengatakan, perolehan kembali penghargaan sebagai World’s Best Cabin Crew ini merupakan kebanggaan yang sangat besar.
“Penghargaan ini sekaligus juga menjadi tantangan bagi kami semua di Garuda Indonesia ke depannya untuk terus memberikan yang terbaik kepada seluruh pengguna jasa, mengingat bahwa mempertahankan predikat ini terntunya akan lebih sulit” ungkap Arif melalui keterangan tertulisnya.
Penetapan Garuda Indonesia sebagai The World’s Best Cabin Crew 2016 tersebut didasarkan pada penilaian melalui Customer Satisfaction Survey yang melibatkan lebih dari 18 juta penumpang secara global.
Survei dilaksanakan terhadap lebih dari 245 perusahaan penerbangan internasional, dan diselenggarakan setiap tahunnya dengan mengukur 41 aspek utama terkait produk dan layanan yang diberikan oleh perusahaan penerbangan.
CEO Skytrax, Edward Plaisted menambahkan bahwa penghargaan World’s Best Cabin Crew ini merupakan salah satu predikat yang paling bergengsi dalam dunia penerbangan.
“Keberhasilan Garuda Indonesia dalam mempertahankan predikat ini selama tiga tahun berturut-turut merupakan suatu hal yang luar biasa. Garuda Indonesia telah membuktikan wujud konsistensi dalam memberikan kesempurnaan dalam pelayanan kepada seluruh penumpang,” ujar Edward.
Garuda Indonesia selalu berupa menjaga komitmen dalam berbagai program strategis perusahaan. Sehingga kinerja Garuda Indonesia secara bertahap terus mendapat pengakuan internasional.
“Sesuai dengan strategi perusahaan Sky Beyond, Garuda Indonesia akan terus berfokus dalam aspek pelayanan. Dengan konsep layanan andalan berupa Garuda Indonesia Experience yang didukung dengan pelayanan berbasis hi-tech dan hi-touch, kami optimis Garuda Indonesia akan semakin maju dan berkembang ke depannya” tutup Arif.
