Unik, Hotel Tawarkan Layanan 'Serba Tionghoa'

Mulai dari proses check-in, fasilitas di kamar, penawaran dan pelayanan makanan hingga cara pembayaran akan disesuaikan dengan budaya Tionghoa.

Dream - Menurut data Organisasi Pariwisata Dunia PBB, tahun 2015 lalu, sekitar 83 juta masyarakat Tiongkok menghabiskan US$ 102 miliar di luar negeri, mengalahkan Amerika Serikat dan Jerman. Masyarakat Tiongkok pun menjadi penyumbang pariwisata terbesar di dunia.

Melihat hal tersebut sebagai peluang, Melia Hotels International meluncurkan sebuah program layanan khusus demi memanjakan wisatawan Tionghoa.

Diberi nama Peng You, program layanan ini dibuat untuk mengakomodir semua kebutuhan dan harapan wisatawan Tionghoa. Nantinya, semua wisatawan Tionghoa yang menginap di Melia Hotels International akan mendapatkan servis sesuai budaya mereka.

Mulai dari proses check-in, fasilitas di kamar, penawaran dan pelayanan makanan hingga cara pembayaran akan disesuaikan dengan budaya Tionghoa. Contohnya, para tamu akan disambut oleh staf front desk dengan bahasa Mandarin.

Kemudian, kamar-kamar tamu juga akan dilengkapi dengan berbagai fasilitas sesuai kebiasaan masyarakat Tiongkok, seperti teh dan alas kaki. Untuk sarapan, para tamu juga akan disuguhkan berbagai pilihan makanan tradisional Tionghoa seperti bubur, mie goreng, dim sum dan goreng-gorengan.

" Di tahun 2016, Melia Hotels International merayakan hari jadinya yang ke-60 dan dengan terciptanya program ini, kami bangga dapat terus memperkuat posisi kami. Kami berharap dapat menyambut para tamu Tionghoa dengan memberikan pengalaman seperti di rumah mereka sendiri," ujar Gabriel Escarrer, Vice Chairman dan CEO Melia Hotels International seperti dikutip dari keterangan tertulis yang diterima Dream.co.id.

Informasi selengkapnya mengenai layanan Peng You dapat dilihat di sini.